适用范围与运营主体
本政策适用于球盟会赛场面向中文用户提供的网页服务,涵盖首页通道、品牌档案、服务目录、赛场动态、帮助索引与咨询通道。页面语言为中文简体,运营地区为北京,网站备案号为京ICP备59807509号。
- 注册、登录并使用会员权益与赛前查询功能时,本政策所述的处理方式生效。
- 只浏览公开页面、尚未注册时,同样会涉及少量设备与访问信息。
- 通过客服邮箱或热线与我们沟通时,沟通记录由客服团队保存。
- 在合作方页面或其他网站发生的个人信息处理,遵循该页面给出的说明。
我们会收集哪些信息
信息类型与你使用的功能直接相关。注册并关注球队之后,系统才会保存偏好;不开启站内提醒,就不会产生推送记录。
注册与登录
手机号或邮箱、你设置的密码、昵称,以及注册时选择的关注球队与联赛。密码以加密方式保存,任何页面都不显示原文。
使用与偏好
会员等级与权益领取记录、关注的赛事、赛程提醒设置、查看过的伤停条目、排名查询条件以及你切换到过的数据版本。
设备与访问
设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间与页面地址、IP 地址,以及用于排查异常访问的日志记录。
客服沟通
你通过邮箱或热线提交的问题描述、联系方式、往来的处理记录与最终处理结果。
信息用在哪里
每一项处理都对应你在页面上的具体动作,离开这个场景,相关信息不会继续用于别的目的。
注册与账号安全
验证身份、找回密码,在账号于陌生设备登录时向你发出提示。
会员权益专区
识别你的会员等级与开通状态,把 12 项专属权益、专属工具和服务记录按你的等级排好顺序。
赛事日历
按你关注的球队与联赛生成赛程,在开赛前十分钟通过站内提示提醒你。
球盟会体育赛事伤停信息
记住你常看的球队,再次进入时直接定位到相关条目,并保留你上一次查看的数据版本。
联赛排名临时查询
保留上一次选择的联赛与筛选条件,赛前确认阵容时少走两三步。
服务改进
以汇总统计了解各模块在赛前时段的使用分布,据此安排功能更新的先后顺序。
Cookie 与同类技术
Cookie 与同类技术用来保持登录状态、记住筛选条件,以及统计页面的访问情况。
- 登录凭证:让你在页面之间跳转时不必反复输入密码。
- 偏好记录:记住你常看的联赛、上次使用的数据版本和列表排序方式。
- 访问统计:以汇总方式统计页面访问量,用于排查加载速度与入口位置的问题。
你可以在浏览器设置中查看、清除或阻止 Cookie。阻止之后,登录状态可能无法保持,部分偏好需要每次重新设置。
存储与安全
- 存储期限:账号信息在账号存续期间保存;注销后按法律要求的最短期限处理。访问日志按安全审计需要保存一段时间。
- 加密与脱敏:密码加密存储,联系方式在列表与记录页面部分隐藏。
- 访问控制:按岗位分配最小权限,敏感操作留下记录;伤停信息与版本记录的发布由内容安全与数据审核两个岗位复核。
- 运行保障:平台已通过信息系统安全等级保护三级测评,近三年服务可用性保持在 99.9% 以上。
如果发生可能影响你权益的安全事件,我们会通过站内提示或邮件说明事件情况、可能的影响以及你可以采取的应对措施。
你的权利
- 查询与获取:在会员权益专区查看等级、权益与服务记录,在账号设置查看关注球队与提醒。
- 更正:昵称、联系方式与偏好可在个人资料页自行修改。
- 删除:可以删除已关注的球队、单条提醒记录,或提出删除账号下信息的申请。
- 撤回同意:关闭站内提醒、退出邮件推送;撤回同意不影响此前已经完成的处理。
- 注销账号:发送邮件至 service@goal-link-qiumenghui.com.cn 提出,客服确认身份后处理。
上述操作大多可以在账号设置中完成。需要人工协助时,写邮件到客服邮箱,或在工作时间拨打 400-5326-2076,客服在周一至周五 09:00–18:00 接待(法定节假日除外)。
更新与联系
本政策调整后,我们会在本页更新版本号,并在首页与帮助索引给出提示。涉及权利范围的变化,会提前以显著方式说明。
- 客服邮箱
- service@goal-link-qiumenghui.com.cn
- 支持邮箱
- support@goal-link-qiumenghui.com.cn
- 服务热线
- 400-5326-2076
- 通讯地址
- 北京市朝阳区望京街9号望京国际研发园B座12层
- 工作时间
- 周一至周五 09:00–18:00(法定节假日除外)
如需留存纸质版本,可以直接打印本页。
补充说明
账号注销之后,关注记录和提醒会怎么处理
注销完成后,账号下的关注球队、赛程提醒、权益服务记录会一并停用并从展示页面移除。为履行法律义务与处理争议,必要的交易与安全记录会按最短期限另行保存,期满后删除。
拒绝 Cookie 之后,哪些功能会受影响
登录状态无法保持,每次访问需要重新输入账号;常看的联赛、数据版本和列表排序回到默认设置;赛前十分钟的站内提示需要重新开启。查询与阅读本身不受影响。
打印本页时哪些内容会保留
打印时会去掉章节索引与装饰图形,只保留正文、条款编号和联系方式,便于装订留存或交给同事传阅。